Terminos y Condiciones
Go Galápagos Tours
Fecha de última actualización: 14/11/2025
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Las reservas se consideran confirmadas una vez que se haya recibido el pago completo o el depósito mínimo requerido.
Los pagos se realizan a través de proveedores de pago seguro integrados en nuestro sitio.
Es tu responsabilidad proporcionar información precisa al momento de la reserva.
2. Política de reembolsos y cancelaciones
Cancelaciones notificadas con 7 días de anticipación recibirán un reembolso completo (solo para casos de reservas de tours).
Cancelaciones realizadas con menos de 1 día de anticipación pueden generar penalización o retención parcial del pago.
En caso de fuerza mayor (desastres naturales, cierre de aeropuertos, regulaciones locales), Go Galápagos Tours hará todo lo posible por reprogramar la experiencia o emitir un reembolso parcial según corresponda.
Toda solicitud de cancelación debe enviarse a go.galapagostours@gmail.com o mediante los canales oficiales de contacto.
3. Responsabilidad
Go Galápagos Tours y sus empleados están comprometidos con la seguridad y calidad de nuestros servicios.
Sin embargo, no nos hacemos responsables de incidentes fuera de nuestro control, incluyendo accidentes, lesiones, pérdida de pertenencias o retrasos por causas externas.
Al reservar, aceptas participar bajo tu propia responsabilidad, siguiendo las instrucciones de nuestro personal.
4. Uso del sitio web
Te comprometes a usar el sitio de manera responsable y a no realizar actividades ilegales o fraudulentas.
Go Galápagos Tours se reserva el derecho de bloquear usuarios que incumplan estos términos.
5. Cambios en los términos
Go Galápagos Tours puede actualizar estos términos de forma periódica.
La versión vigente siempre estará publicada en nuestro sitio web.
6. Contacto
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Email: go.galapagostours@gmail.com
Teléfono: (+593) 93 947 8606
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